В Силламяэ - еще одним департаментом меньше
Вирумааский пенсионный департамент с этой недели закрывает свое постоянное представительство в Силламяэ, обещая взамен проводить выездные приемы два раза в месяц.
Когда-то в Силламяэ был свой полноценный пенсионный департамент, потом — отдел региональной пенсионной службы. Год назад закрылся и он, и в течение всего 2004 года в городе постоянно работали два чиновника из Йыхвиского отдела Вирумааского пенсионного департамента. И вот с 10 января даже их постоянный прием в Силламяэ прекращается. «Такова тенденция по республике — развитие инфотехнологии влечет за собой закрытие подобных маленьких пунктов обслуживания в целях рационального использования как человеческих, так и технических ресурсов. Нынче в пенсионной службе Вирумаа происходит большое сокращение кадров»,- пояснила директор регионального пенсионного департамента Нина Михеева.
По ее словам, будет сделано все, чтобы минимизировать ущерб от этого закрытия для силламяэских клиентов. Во-первых, каждую вторую и четвертую среду месяца в Силламяэ будет принимать население чиновник Йыхвиского пенсионного отдела, причем без предварительной записи. Нина Михеева обещает и сама проводить подобные приемы в Силламяэ, если заявят о себе желающие решать вопросы именно с директором. Во-вторых, если пенсия человеку уже назначена и выплачивается, то ему, как правило, и нет надобности ходить в пенсионную службу. Если же пенсионеру потребуется, например, уточнить свой стаж, сообщить об изменении места жительства, заявить о желании получать пенсию или пособие не на почте, а через контору банка и наоборот, он просто может направить в пенсионный департамент свое заявление почтой и тем же путем получит ответ.
«Ходатайства о детских пособиях и родительских компенсациях мы и так уже не можем принимать без Интернета. Приходит ходатайствующий, наш чиновник открывает базу данных и только тогда принимает заявление. Вообще, еще одна тенденция сейчас — это расширение электронного общения с государственными ведомствами, когда все больше и больше процедур делаются через Интернет»,- добавила директор.
Кроме выездных приемов два раза в месяц, силламяэсцам предлагают возможность обращаться и прямо в Йыхвиский пенсионный отдел. Например, если вопрос пенсионера связан с получением справки для Департамента гражданства и миграции, который тоже находится в Йыхви, в двух шагах от пенсионной службы.
По словам мэра Силламяэ Айна Кивиорга, после того, как пенсионный департамент сообщил о своем намерении закрыть представительство в Силламяэ, местное самоуправление провело с руководством департамента переговоры, в результате которых и удалось договориться о том, чтобы в городе остались хотя бы двухразовые выездные приемы.
Добавим, что подобная договоренность год назад была у города и с ДГМ, после того как тот закрыл свой филиал в 17-тысячном Силламяэ. Через пару месяцев миграционное ведомство прекратило в городе и выездные консультации, объяснив это непригодностью выделенных ему помещений. За последние годы Силламяэ лишился также службы охраны здоровья, налогового департамента, суда, был понижен статус местного полицейского учреждения.
Алексей Старков, infopress.ee 11.01.05